Ύπνος στα αεροδρόμια: κανόνες, συμβουλές και τι σας οφείλει η αεροπορική εταιρεία

Ο ύπνος στα αεροδρόμια επιτρέπεται στις περισσότερες περιπτώσεις, αν και συχνά εξαρτάται από το αεροδρόμιο. Πολλά αεροδρόμια στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη παραμένουν ανοιχτά συνεχώς, και το προσωπικό είναι συνηθισμένο να βλέπει επιβάτες να παίρνουν έναν υπνάκο στον τερματικό σταθμό. Ωστόσο, πριν καταλάβετε μία από τις σειρές καθισμάτων για τη νύχτα, είναι καλύτερο να είστε προετοιμασμένοι και να γνωρίζετε ακριβώς τι να περιμένετε, καθώς και αν είναι καν απαραίτητο να το κάνετε, αφού σε ορισμένες περιπτώσεις η αεροπορική εταιρεία σας οφείλει διαμονή για τη νύχτα.

Εδώ θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τον ύπνο στο αεροδρόμιο, από τους κανόνες και τα καλύτερα σημεία μέχρι τα δικαιώματα που οι περισσότεροι επιβάτες δεν γνωρίζουν ότι έχουν.

Μπορείτε να κοιμηθείτε στο αεροδρόμιο όλη τη νύχτα;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι. Ο ύπνος στο αεροδρόμιο δεν είναι παράνομος και στα μεγάλα αεροπορικά κέντρα είναι συνηθισμένο θέαμα, ιδιαίτερα μετά από ένα κύμα καθυστερήσεων ή ακυρώσεων. Το αν θα σας αφήσουν ήσυχους εξαρτάται από τρία πράγματα.

Είναι το αεροδρόμιο ανοιχτό όλη τη νύχτα; Τα μεγάλα αεροπορικά κέντρα συνήθως διατηρούν τουλάχιστον ένα μέρος του τερματικού σταθμού ανοιχτό 24 ώρες το 24ωρο, ακόμη και όταν δεν αναχωρούν πτήσεις. Ορισμένα μικρότερα περιφερειακά αεροδρόμια κλείνουν τον τερματικό σταθμό τη νύχτα και ζητούν από όλους να φύγουν. Για να αποφύγετε προβλήματα, ελέγξτε την ιστοσελίδα του αεροδρομίου ή ρωτήστε στο γραφείο πληροφοριών πριν εγκατασταθείτε.

Βρίσκεστε airside ή landside; Airside είναι ό,τι βρίσκεται μετά τον έλεγχο ασφαλείας. Συνήθως είναι πιο ήσυχα, πιο κοντά στην πύλη σας και πιο άνετα, αλλά μπορείτε να παραμείνετε εκεί μόνο αν έχετε έγκυρη κάρτα επιβίβασης για πτήση που εξακολουθεί να είναι προγραμματισμένη να αναχωρήσει. Συνήθως μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτή την περιοχή μόνο λίγες ώρες πριν από την πτήση σας. Η landside περιοχή, πριν από τον έλεγχο ασφαλείας, είναι ανοιχτή σε όλους, κάτι που σημαίνει επίσης περισσότερο θόρυβο, περισσότερα μηχανήματα καθαρισμού και λιγότερη ασφάλεια.

Υπάρχουν πολλές καθυστερήσεις ή ακυρώσεις; Μετά από ένα κύμα καθυστερήσεων πτήσεων ή ακυρώσεων, εκατοντάδες εγκλωβισμένοι επιβάτες μπορεί να αναζητούν ταυτόχρονα ένα μέρος για να κοιμηθούν. Τα παγκάκια, οι ήσυχες γωνίες και οι πρίζες γεμίζουν γρήγορα, ενώ οι κάψουλες ύπνου και τα κοντινά ξενοδοχεία μπορεί να εξαντλήσουν τη διαθεσιμότητά τους μέσα σε λίγες ώρες. Αν γνωρίζετε ότι θα μείνετε εγκλωβισμένοι για τη νύχτα, εξασφαλίστε τη θέση σας νωρίς.

Ύπνος στο αεροδρόμιο πριν από μια πρωινή πτήση

Δεν αντιμετωπίζουν όλοι όσοι κοιμούνται στο αεροδρόμιο μια καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση. Αν η πτήση σας αναχωρεί στις 6 π.μ. και το πρώτο τρένο δεν σας πηγαίνει εκεί εγκαίρως, το να περάσετε τη νύχτα στον τερματικό σταθμό μπορεί να είναι φθηνότερο από ένα ταξί ή ένα ξενοδοχείο αεροδρομίου.

Πριν το προγραμματίσετε, ελέγξτε μερικά πράγματα:

• Είναι ο τερματικός σταθμός ανοιχτός τη νύχτα; Αν το αεροδρόμιο κλείνει τη νύχτα, θα πρέπει να περιμένετε έξω.
• Πότε ανοίγει ο έλεγχος ασφαλείας; Συνήθως θα πρέπει να παραμείνετε landside μέχρι να ανοίξει ο έλεγχος ασφαλείας, συχνά μερικές ώρες πριν από τις πρώτες αναχωρήσεις. Οι landside περιοχές έχουν περισσότερο θόρυβο και λιγότερα σημεία για ύπνο.
• Πότε ανοίγει το check-in ή η παράδοση αποσκευών; Αν έχετε αποσκευή για το χώρο αποσκευών, μπορεί να χρειαστεί να την κρατήσετε μαζί σας μέχρι τότε.
• Υπάρχουν φθηνότερες εναλλακτικές; Ορισμένα αεροδρόμια έχουν νυχτερινά λεωφορεία και τα ξενοδοχεία αεροδρομίου μερικές φορές κοστίζουν λιγότερο απ’ όσο θα περιμένατε για λίγες ώρες ύπνου.

Μία διαφορά σε σχέση με μια καθυστέρηση: αν επιλέξετε να κοιμηθείτε στο αεροδρόμιο πριν από μια πρωινή πτήση, η αεροπορική εταιρεία δεν σας οφείλει τίποτα. Το δικαίωμα φροντίδας ισχύει μόνο όταν η πτήση σας έχει καθυστερήσει ή ακυρωθεί.

Πού να κοιμηθείτε στο αεροδρόμιο: τα καλύτερα και τα χειρότερα σημεία

Δεν είναι κάθε γωνιά ενός τερματικού σταθμού ίδια όταν πρόκειται για ύπνο σε αεροδρόμιο. Δείτε πού να πάτε και ποια σημεία να αποφύγετε αν έχετε εγκλωβιστεί για τη νύχτα.

Καλά σημεία

• Ήσυχες πύλες και χώροι καθισμάτων (airside): οι πύλες από τις οποίες δεν υπάρχουν άλλες αναχωρήσεις εκείνο το βράδυ, καθώς και τα καθίσματα γύρω τους, είναι συχνά τα πιο ήσυχα σημεία του τερματικού σταθμού. Ορισμένα αεροδρόμια κλείνουν ολόκληρες πτέρυγες τη νύχτα, οπότε μπορεί να χρειαστεί να παραμείνετε στην κεντρική περιοχή.
• Παγκάκια χωρίς μπράτσα: είναι σπάνια, αλλά αξίζει να τα αναζητήσετε. Πολλά καθίσματα αεροδρομίων έχουν σταθερά μπράτσα, γεγονός που καθιστά σχεδόν αδύνατο να ξαπλώσετε.
• Ζώνες ξεκούρασης και κάψουλες ύπνου (airside ή landside): ορισμένα αεροδρόμια διαθέτουν ειδικούς ήσυχους χώρους, ανακλινόμενα καθίσματα ή κάψουλες που μπορείτε να κλείσετε με την ώρα. Δεν υπάρχουν σε κάθε αεροδρόμιο και ορισμένες κλείνουν τη νύχτα, γι’ αυτό ελέγξτε πριν βασιστείτε σε αυτές.
• Κοντά σε πρίζα: μια θέση δίπλα σε σημείο φόρτισης αξίζει περισσότερο από ένα λίγο πιο μαλακό κάθισμα. Ωστόσο, να έχετε υπόψη ότι μπορεί να είναι δύσκολο να βρείτε διαθέσιμες πρίζες.
• Καθίσματα κοντά στις αφίξεις (landside): αν δεν μπορείτε ακόμη να περάσετε από τον έλεγχο ασφαλείας, η περιοχή αφίξεων είναι συχνά η καλύτερη επιλογή σας. Γίνεται πιο ήσυχη μόλις προσγειωθούν οι τελευταίες πτήσεις της νύχτας.

Καλό να γνωρίζετε: οι πύλες, καθώς και ορισμένες ζώνες ξεκούρασης και κάψουλες ύπνου, βρίσκονται airside. Μπορείτε να φτάσετε σε αυτές μόνο αν έχετε ήδη περάσει τον έλεγχο ασφαλείας, για παράδειγμα επειδή η πτήση σας καθυστέρησε ή κάνετε μετεπιβίβαση. Αν φτάσετε νωρίς για μια πρωινή πτήση, ο έλεγχος ασφαλείας συνήθως είναι κλειστός τη νύχτα και, μόλις ανοίξει, θα χρειαστείτε έγκυρη κάρτα επιβίβασης για να περάσετε. Μέχρι τότε, τα καθίσματα κοντά στις αφίξεις είναι η καλύτερη επιλογή σας.

Σημεία που πρέπει να αποφεύγετε

• Ακριβώς κάτω από ένα ηχείο: σε πολλούς τερματικούς σταθμούς, οι ανακοινώσεις συνεχίζονται όλη τη νύχτα.
• Κύριοι διάδρομοι και διαδρομές καθαρισμού: τα μηχανήματα καθαρισμού δαπέδων λειτουργούν τη νύχτα και θα φτάσουν μέχρι εσάς.
• Απομονωμένες γωνίες: είναι ήσυχες, αλλά λιγότερο ασφαλείς. Μείνετε εκεί όπου ξεκουράζονται και άλλοι ταξιδιώτες.
• Κοντά στις πόρτες εισόδου: κάθε φορά που ανοίγουν, μπαίνει ένα κύμα κρύου αέρα και διακόπτει τον ύπνο σας.

Κάψουλες ύπνου στο αεροδρόμιο: αξίζουν;

Αν το πάτωμα δεν είναι για εσάς, οι κάψουλες ύπνου στο αεροδρόμιο αποτελούν τη μέση λύση ανάμεσα σε ένα παγκάκι και ένα ξενοδοχείο. Είναι μικρές ιδιωτικές καμπίνες με κρεβάτι, πόρτα που κλειδώνει και συνήθως σημείο φόρτισης, οι οποίες νοικιάζονται με την ώρα.

Κάψουλες υπάρχουν σε ολοένα και περισσότερα μεγάλα αεροδρόμια. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα pod hotels στα Gatwick και Heathrow βρίσκονται landside, επομένως δεν χρειάζεται να περάσετε από τον έλεγχο ασφαλείας, κάτι που τα κάνει βολικά πριν από μια πρωινή πτήση. Σε ορισμένα αεροδρόμια του εξωτερικού, όπως το Paris Charles de Gaulle και το Amsterdam Schiphol, βρίσκονται airside, επομένως μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε μόνο αφού περάσετε από τον έλεγχο ασφαλείας. Οι τιμές διαφέρουν ανάλογα με το αεροδρόμιο και τη διάρκεια της παραμονής σας, αλλά λίγες ώρες συνήθως κοστίζουν λιγότερο από ένα δωμάτιο ξενοδοχείου. Σε μεγάλες διαταραχές εξαντλούνται γρήγορα, οπότε κάντε κράτηση μόλις καταλάβετε ότι έχετε εγκλωβιστεί.

Πώς να κοιμηθείτε πραγματικά στο αεροδρόμιο: ένα κιτ επιβίωσης

Αν πρόκειται να μείνετε όλη τη νύχτα, λίγη προετοιμασία μπορεί να μετατρέψει μια άθλια νύχτα σε μια απλώς άβολη νύχτα.

• Βάλτε ένα μικρό κιτ ύπνου στη χειραποσκευή σας: μια μάσκα ύπνου, ωτοασπίδες ή ακουστικά με ακύρωση θορύβου και ένα μαξιλάρι ταξιδιού είναι σχεδόν απαραίτητα.
• Φορέστε ρούχα σε στρώσεις: οι τερματικοί σταθμοί είναι συχνά κρύοι τη νύχτα επειδή ο κλιματισμός συνεχίζει να λειτουργεί. Ένα φούτερ με κουκούλα ή ένα κασκόλ μπορεί να χρησιμεύσει και ως κουβέρτα.
• Κρατήστε το power bank σας φορτισμένο: οι πρίζες είναι ο πιο περιζήτητος πόρος σε κάθε τερματικό σταθμό.
• Βρείτε τις ήσυχες ζώνες: αναζητήστε περιοχές μακριά από τις διαδρομές καθαρισμού και τα ηχεία ανακοινώσεων.
• Κρατήστε τα πολύτιμα αντικείμενά σας κοντά: χρησιμοποιήστε την τσάντα σας ως μαξιλάρι ή περάστε έναν ιμάντα γύρω από το χέρι ή το πόδι σας. Είναι καλύτερο να μην απομονώνεστε, αλλά να λαμβάνετε υπόψη και τους άλλους ταξιδιώτες.
• Βάλτε ξυπνητήρι: οι αλλαγές πύλης συμβαίνουν και κανείς δεν θα σας ξυπνήσει. Βάλτε μερικά ξυπνητήρια κατά τη διάρκεια της νύχτας ώστε να μπορείτε να ελέγχετε τον πίνακα αναχωρήσεων.
• Πάρτε μαζί σας ένα άδειο μπουκάλι νερό: γεμίστε το μετά τον έλεγχο ασφαλείας αντί να πληρώσετε τις τιμές του αεροδρομίου.
• Σκεφτείτε μια κάψουλα ύπνου: αν η νύχτα είναι μεγάλη, μερικές ώρες σε πραγματικό κρεβάτι μπορεί να αξίζουν το κόστος. Αλλά πριν πληρώσετε για οτιδήποτε, διαβάστε την επόμενη ενότητα.

Περιμένετε: η αεροπορική εταιρεία μπορεί να σας οφείλει ξενοδοχείο

Εδώ είναι η ανατροπή που οι περισσότεροι εγκλωβισμένοι ταξιδιώτες χάνουν. Αν η πτήση σας καλύπτεται από το UK261 ή το EU261 (πτήσεις που αναχωρούν από το Ηνωμένο Βασίλειο ή την ΕΕ ή φτάνουν εκεί με βρετανική ή ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία) και καθυστερήσει ή ακυρωθεί κατά τη διάρκεια της νύχτας, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας φροντίσει. Αυτό ονομάζεται δικαίωμα φροντίδας και ισχύει ανεξάρτητα από το τι προκάλεσε την καθυστέρηση.

Το δικαίωμα φροντίδας περιλαμβάνει:

• Φαγητό και ποτά ανάλογα με τον χρόνο αναμονής, συνήθως με τη μορφή κουπονιών.
• Ένα δωμάτιο ξενοδοχείου αν πρέπει να διανυκτερεύσετε.
• Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου.
• Έναν τρόπο να επικοινωνήσετε με άλλους, όπως τηλεφωνικές κλήσεις ή email.

Αν η αεροπορική εταιρεία δεν προσφέρει τίποτα από αυτά, ρωτήστε στο γκισέ της αεροπορικής. Αν δεν υπάρχει κανείς να ρωτήσετε, κλείστε μόνοι σας κάτι λογικό και κρατήστε όλες τις αποδείξεις. Ένα κανονικό ξενοδοχείο κοντά στο αεροδρόμιο είναι λογικό. Μια προεδρική σουίτα δεν είναι, όσο δελεαστική κι αν φαίνεται στις 2 π.μ.

Εκτός από το δικαίωμα φροντίδας, μπορεί επίσης να δικαιούστε αποζημίωση από €250 έως €600 ανά επιβάτη, αν η πτήση σας ακυρώθηκε ή αν φτάσατε στον τελικό προορισμό σας με καθυστέρηση μεγαλύτερη των 3 ωρών και έφταιγε η αεροπορική εταιρεία.

Ελέγξτε στο Kathisterisi-Ptisis.gr αν δικαιούστε αποζημίωση.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον ύπνο στα αεροδρόμια

Επιτρέπεται να κοιμηθείτε στο αεροδρόμιο; Ναι. Ο ύπνος στο αεροδρόμιο επιτρέπεται στα περισσότερα αεροδρόμια, εφόσον ο τερματικός σταθμός είναι ανοιχτός και είστε πραγματικός επιβάτης. Τα αεροδρόμια διαφέρουν επίσης ως προς το πού μπορείτε να κοιμηθείτε και ποιες περιοχές κλείνουν ή παραμένουν ανοιχτές για τη νύχτα, οπότε μπορεί να είναι χρήσιμο να το ελέγξετε πριν προγραμματίσετε να κοιμηθείτε στο αεροδρόμιο.

Είναι ασφαλές να κοιμηθείτε στο αεροδρόμιο; Γενικά, ναι. Τα αεροδρόμια διαθέτουν προσωπικό ασφαλείας και κάμερες όλο το 24ωρο. Ο κύριος κίνδυνος είναι η κλοπή, οπότε κρατήστε τα πολύτιμα αντικείμενά σας πάνω σας, χρησιμοποιήστε την τσάντα σας ως μαξιλάρι και κοιμηθείτε κοντά σε άλλους ταξιδιώτες αντί σε μια άδεια γωνία.

Θα με ξυπνήσει η ασφάλεια; Μπορεί, για να ελέγξει ότι είστε επιβάτης. Δείξτε την κάρτα επιβίβασης ή την κράτησή σας και συνήθως θα σας αφήσουν ήσυχους.

Πρέπει η αεροπορική εταιρεία να πληρώσει ξενοδοχείο για τη νύχτα αν η πτήση μου καθυστερήσει; Αν η πτήση σας καλύπτεται από το UK261 ή το EU261, ναι. Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει ξενοδοχείο και μεταφορά προς αυτό όταν πρέπει να διανυκτερεύσετε, ανεξάρτητα από το τι προκάλεσε την καθυστέρηση.

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση εκτός από το ξενοδοχείο; Ενδεχομένως. Το ξενοδοχείο αποτελεί μέρος του δικαιώματός σας για φροντίδα. Η αποζημίωση από €250 έως €600 είναι ξεχωριστή και εξαρτάται από τη διάρκεια της καθυστέρησης και από το αν έφταιγε η αεροπορική εταιρεία.