Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις θέσεις κοντά στις εξόδους κινδύνου

Τι είναι τα καθίσματα στις εξόδους κινδύνου;

Είναι σειρές καθισμάτων σε ένα αεροπλάνο κοντά στην έξοδο κινδύνου. Ο κύριος σκοπός αυτών των καθισμάτων είναι να έχουν έναν ή περισσότερους επιβάτες που θα βοηθούν τα μέλη του πληρώματος σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης για την εκκένωση.

Ποιες ευθύνες έχετε αν επιλέξετε θέση στην έξοδο κινδύνου;

Οι περισσότεροι επιβάτες επιθυμούν να κλείσουν θέση στην έξοδο κινδύνου για να έχουν περισσότερο χώρο για τα πόδια τους, αλλά τι συμβαίνει σε περίπτωση πραγματικής έκτακτης ανάγκης; Η πιο σημαντική ευθύνη σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης είναι να λειτουργήσετε τις εξόδους κινδύνου μαζί με τους αεροσυνοδούς, ώστε να διασφαλίσετε την ασφαλή εκκένωση όλων των επιβατών από το αεροσκάφος. 

Συγκεκριμένα, πρέπει να κρατήσετε τους άλλους επιβάτες μακριά από την πόρτα της εξόδου κινδύνου και να αφήσετε χώρο ώστε τα μέλη του πληρώματος να την ανοίξουν με ασφάλεια. Στη συνέχεια, πρέπει επίσης να βοηθήσετε τα μέλη του πληρώματος να ανοίξουν την πόρτα της εξόδου κινδύνου. Μόλις ανοίξει η πόρτα της εξόδου κινδύνου και φουσκώσει η διασωστική τσουλήθρα, πρέπει να καθοδηγήσετε τους επιβάτες ώστε να τους βοηθήσετε να εκκενώσουν γρήγορα το αεροπλάνο μέσω της διασωστικής τσουλήθρας.

Ποιος μπορεί να καθίσει στη θέση της εξόδου κινδύνου κατά τη διάρκεια της πτήσης;

Πριν εξετάσετε τους κανονισμούς, να θυμάστε ότι οι ακριβείς οδηγίες ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα! Για τη δική σας ευκολία, οι παρακάτω πληροφορίες βασίζονται στους κανονισμούς του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ.

Μπορείτε να καθίσετε στη θέση της εξόδου κινδύνου εάν… 

• Είστε 12 ετών ή μεγαλύτεροι
• Μπορείτε να επικοινωνείτε προφορικά με σαφήνεια και ευθύτητα (αυτό σημαίνει ότι τα άτομα που είναι κωφά ή έχουν προβλήματα ακοής ενδέχεται να μην μπορούν να καθίσουν σε αυτές τις θέσεις).
• Έχετε επαρκή κινητικότητα και δύναμη για να μπορείτε να ανοίξετε την πόρτα της εξόδου κινδύνου.

Ποιοι δεν μπορούν να καθίσουν στη θέση της εξόδου κινδύνου κατά τη διάρκεια της πτήσης;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους ακριβείς κανονισμούς της αεροπορικής εταιρείας και της χώρας πριν από το ταξίδι, καθώς ενδέχεται να διαφέρουν!

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε κράτηση και να χρησιμοποιήσετε θέση στην έξοδο κινδύνου. Για παράδειγμα:

Κανονισμοί της EASA (Ευρωπαϊκή Υπηρεσία Ασφάλειας της Αεροπορίας)

• Έχετε σωματική ή διανοητική αναπηρία.
• Είστε επιβάτης που ταξιδεύει ως απελαθέν ή κρατούμενος υπό επιτήρηση.
• Είστε επιβάτης που ταξιδεύει με παιδιά.
• Είστε ασυνόδευτο παιδί.

Κανονισμοί της CAA (Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας) του Ηνωμένου Βασιλείου

• Είστε επιβάτης με μεγάλο σωματότυπο και χρειάζεστε επέκταση ζώνης ασφαλείας.
• Ταξιδεύετε με κατοικίδιο ζώο στην καμπίνα, όπως σκύλο-οδηγό.
• Έχετε σημαντική όραση ή ακοή.
• Έχετε δυσκολία να κινηθείτε γρήγορα λόγω ηλικίας ή ασθένειας.

Μπορούν τα παιδιά να καθίσουν στη θέση της εξόδου κινδύνου;

Όχι, τα παιδιά κάτω των 12 ετών δεν μπορούν να καθίσουν στη θέση της εξόδου κινδύνου, καθώς πρέπει να είναι σωματικά ικανά να βοηθήσουν σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Είναι καλή η θέση στην έξοδο κινδύνου;

Ακόμα και αν έχετε δικαίωμα να καθίσετε σε θέση έκτακτης ανάγκης σύμφωνα με τον κανονισμό, ίσως αναρωτιέστε αν αξίζει τον κόπο. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα πιθανά μειονεκτήματα της χρήσης θέσης στην έξοδο κινδύνου;

Πλεονεκτήματα του να κάθεσαι στην έξοδο κινδύνου

• Επιπλέον χώρος για τα πόδια: Έχετε περισσότερο χώρο για να τεντώσετε τα πόδια σας, κάτι που είναι ιδιαίτερα ευεργετικό για πτήσεις μεγάλων ωρών.
• Χωρίς ανακλινόμενα καθίσματα μπροστά: Τα καθίσματα μπροστά από τη σειρά της εξόδου κινδύνου γενικά δεν ανακλίνουν για να μην εμποδίζουν την περιοχή κοντά στην έξοδο. Μπορείτε να αποφύγετε την ταλαιπωρία που προκαλείται από το ανακλίνισμα των καθισμάτων ενός άλλου επιβάτη στον χώρο σας.
• Προτεραιότητα στην επιβίβαση: Πολλές αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν συχνά προτεραιότητα στην επιβίβαση για επιβάτες που έχουν κλείσει θέσεις στην έξοδο κινδύνου.

Μειονεκτήματα του να κάθεσαι στην έξοδο κινδύνου

• Ευθύνη σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης: Πρέπει να είστε σε θέση να εκτελέσετε τις απαιτούμενες εργασίες από τους αεροσυνοδούς για να βοηθήσετε στην εκκένωση των επιβατών. Αλλά μην ανησυχείτε, αυτές οι καταστάσεις έκτακτης ανάγκης συμβαίνουν σπάνια (μία στις 11 εκατομμύρια).
• Δεν υπάρχει αποθηκευτικός χώρος κάτω από το κάθισμα: Όλες οι χειραποσκευές πρέπει να αποθηκεύονται στους αποθηκευτικούς χώρους πάνω από τα καθίσματα, ώστε να μην εμποδίζουν την πρόσβαση στην έξοδο κινδύνου.
• Πιο κρύες συνθήκες: Τα καθίσματα κοντά στις εξόδους κινδύνου μπορεί να είναι πιο κρύα από άλλα μέρη της καμπίνας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο κρύος αέρας μπορεί να διαρρεύσει από την πόρτα της εξόδου κινδύνου.

Τα καθίσματα στις εξόδους κινδύνου είναι φθηνότερα ή ακριβότερα;

Το κόστος για την κράτηση θέσης στην έξοδο κινδύνου διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία. Το κόστος μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με το αν η πτήση είναι μικρή ή μεγάλη σε διάρκεια. 

Τα καθίσματα κοντά στην έξοδο κινδύνου τείνουν να είναι πιο ακριβά από τα κανονικά καθίσματα. Ωστόσο, το ακριβές κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη διάρκεια της πτήσης. Για παράδειγμα, τα καθίσματα στην έξοδο κινδύνου για διεθνείς πτήσεις μεγάλης διάρκειας είναι πιο ακριβά από τα καθίσματα σε πτήσεις μικρής διάρκειας. Παρακάτω βρίσκεται ο πίνακας με τις τιμές των καθισμάτων στην έξοδο κινδύνου σε διάφορες αεροπορικές εταιρείες:

Τι συμβαίνει αν καθίσετε σε θέση έκτακτης ανάγκης σε αεροπλάνο αλλά δεν βοηθήσετε κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης;

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ, το κύριο καθήκον ενός επιβάτη σε θέση έκτακτης ανάγκης είναι να παρέχει όσο το δυνατόν περισσότερη βοήθεια. Επομένως, οι επιβάτες δεν φέρουν νομική ευθύνη ακόμη και αν δεν καταφέρουν να ανοίξουν την έξοδο έκτακτης ανάγκης για να βοηθήσουν στην εκκένωση, καθώς δεν είναι υποχρεωμένοι να εξασφαλίσουν την επιτυχή εκκένωση.

Τι πρέπει να κάνω αν η πτήση μου καθυστερήσει ή ακυρωθεί;

Εάν η πτήση σας καθυστέρησε τουλάχιστον 3 ώρες ή ακυρώθηκε εντός 14 ημερών πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, μην ανησυχείτε! Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς EU261. Χρησιμοποιήστε τον Υπολογιστή Αποζημίωσης για να ελέγξετε εάν η πτήση σας είναι επιλέξιμη και υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης!

Περίληψη:

• Η κύρια ευθύνη του επιβάτη που κάθεται στη θέση της εξόδου κινδύνου είναι να βοηθά τους αεροσυνοδούς στην εκκένωση των επιβατών σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
• Ανάλογα με τις περιστάσεις, ενδέχεται να μπορείτε ή να μην μπορείτε να καθίσετε στη θέση της εξόδου κινδύνου.
• Εάν δεν εκπληρώσετε το καθήκον σας, ενδέχεται να φέρει ευθύνη ανάλογα με το αν καταβάλατε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βοηθήσετε τους επιβάτες να εκκενώσουν το αεροσκάφος.

Ελπίζουμε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες χρήσιμες. Καλό ταξίδι και καλή διασκέδαση!